Descrição de Cargo – Gerente de TI (Nível II – Pleno)
Missão do Cargo
Gerenciar a área de Tecnologia da Informação, liderando pessoas, projetos e recursos para garantir a disponibilidade, segurança e evolução dos sistemas e infraestrutura de TI, alinhando-os às estratégias do negócio e às melhores práticas de mercado.
Processos e Responsabilidades
1. Gestão da Equipe de TI
- Liderar, supervisionar e desenvolver a equipe de TI, assegurando capacitação, motivação e disponibilidade de recursos necessários para a execução eficiente das atividades.
2. Gestão da Infraestrutura de TI
- Supervisionar e manter a infraestrutura tecnológica (servidores, redes, hardware e software), garantindo disponibilidade, desempenho e segurança.
3. Planejamento Estratégico de TI
- Desenvolver e implementar estratégias de TI alinhadas aos objetivos organizacionais, avaliando tendências tecnológicas e recomendando soluções inovadoras que agreguem valor ao negócio.
4. Gestão de Projetos de TI
- Planejar, coordenar e monitorar projetos de TI, assegurando cumprimento de prazos, orçamentos e mitigação de riscos, além de garantir que os resultados atendam às necessidades da empresa.
5. Gestão do Orçamento de TI
- Elaborar e gerenciar o orçamento da área, assegurando uso eficiente dos recursos e avaliando ROI (Retorno sobre Investimento) em tecnologias e projetos.
6. Gestão de Suporte Técnico
- Garantir que a equipe de suporte esteja preparada para resolver incidentes e demandas, assegurando a continuidade dos sistemas que suportam a operação do negócio.
7. Gestão de Relacionamento com Fornecedores
- Negociar, contratar e monitorar fornecedores de tecnologia (software, cloud, hardware), avaliando desempenho e garantindo conformidade com os acordos estabelecidos.
8. Compliance e Governança de TI
- Assegurar a conformidade com regulamentações locais e internacionais, promovendo boas práticas de governança e alinhamento às políticas corporativas.
9. Segurança da Informação
- Implementar políticas, procedimentos e ferramentas para proteger ativos digitais, prevenir ataques cibernéticos e vazamentos de dados, garantindo a continuidade do negócio.
10. Gestão de Indicadores de TI
- Definir, acompanhar e analisar KPIs de TI, monitorando desempenho da infraestrutura e garantindo eficiência operacional.
Requisitos do Cargo
- Formação mínima: Pós-graduação completa.
- Experiência: Pleno/Sênior em gestão de TI.
- Idiomas:
- Inglês: avançado (compreensão, escrita e conversação).
- Espanhol: intermediário.
- Treinamentos técnicos: desejável atualização em governança de TI (COBIT, ITIL), cibersegurança e gestão de projetos (PMI, Agile).
